1. 服务说明
本服务条款是您与Web训练营平台达成的协议。使用我们的服务即表示您已阅读、理解并同意本条款的全部内容。
我们提供的服务包括但不限于:
- 专业的Web开发相关在线培训课程和教学服务
- 互动式视频课程、技术讲解、编程实践和代码示例
- 在线编程环境、项目实战和技术难点解析
- 学习进度追踪、作业评估和技能测试
- 学习社区互动、问答平台和技术讨论
- 就业指导、简历优化和面试技巧分享
我们会持续更新和优化我们的课程内容和服务,具体服务内容可能会根据行业发展和用户需求进行调整,以确保提供最新、最实用的技术知识。
2. 账号注册与管理
您可以通过以下方式注册并管理您的账号:
- 支持使用微信、支付宝、GitHub或Google账号进行第三方授权登录
- 注册时需提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式和职业背景
- 您必须妥善保管账号和密码信息,定期更新密码以确保账号安全
- 同一用户只能注册一个账号,不得创建多个账号进行恶意操作
- 如发现账号被盗用或存在安全风险,请立即通过客服渠道(公众号:Web训练营)与我们联系
- 用户需对账号下的所有活动负责,因账号被盗用而产生的损失需及时向我们报告
- 我们有权对违反平台规则的账号采取警告、限制功能、暂停使用或永久禁用等措施
- 长期(超过12个月)未登录的账号,我们可能会对其进行休眠处理
3. 用户行为规范
使用我们的服务时,您需遵守以下规定:
- 遵守中华人民共和国相关法律法规和互联网行业规范
- 不得利用我们的平台从事违法犯罪活动
- 尊重知识产权,未经许可不得复制、下载、传播或分享课程内容
- 不得将学习资料用于商业用途或二次销售
- 在社区交流中尊重他人,不发表攻击性、歧视性或不当言论
- 不得发布广告、垃圾信息或与学习无关的内容
- 不得使用技术手段破解、攻击或干扰平台正常运行
- 不得冒充平台官方人员或其他用户进行欺诈活动
- 在提交作业和项目时,应确保内容为原创,不得抄袭他人作品
- 配合平台对违规行为的调查和处理
4. 付费服务与退款政策
关于我们的付费服务和退款规则:
- 课程费用以平台页面实际标价为准,所有价格均以人民币计价
- 支持微信支付和支付宝等支付方式进行课程购买
- 部分高价值课程提供3-12期分期付款选项,具体分期方案以课程页面说明为准
- 我们可能会不定期推出限时优惠、节日促销或组合套餐,优惠价格以活动页面公示为准
- 成功付款后,系统将自动为您开通相应课程的学习权限
- 所有课程一经购买,不支持退款
- 因平台技术故障导致无法正常学习的情况,我们将延长相应的服务期限或提供其他补偿方案
- 活动优惠购买的课程,退款金额将扣除已享受的优惠部分
- 退款将原路退回至支付账户,到账时间取决于支付渠道的处理周期
5. 知识产权与授权范围
关于平台内容的知识产权规定:
- 平台上的所有课程内容、视频、文档、代码示例等的知识产权均归本公司或内容提供方所有
- 用户购买课程后获得的是有限的学习权限,而非课程内容的所有权
- 用户可在个人学习范围内查看、使用课程内容,但不得以任何形式复制、分享或传播
- 严禁对课程内容进行录屏、下载或使用其他技术手段规避平台的版权保护措施
- 未经书面许可,不得将课程内容用于商业培训、公开演示或其他营利性活动
- 用户在平台上创作的原创内容(如项目作品、讨论发言等),其知识产权归用户所有
- 用户在平台上发布内容,即视为授权我们在平台范围内展示、推广该内容
- 如用户在平台上传的内容侵犯第三方权益,用户应承担全部法律责任
- 对于明显侵权的内容,我们有权予以删除
- 平台的名称、标识、界面设计等商业元素受商标法和著作权法保护,未经许可不得使用
6. 服务变更与通知
关于服务变更的规定:
- 我们保留随时修改、调整或终止部分或全部服务的权利
- 可能根据技术发展和行业变化调整课程内容、更新教学方法或优化平台功能
- 对服务条款的修改将在平台首页或用户中心发布通知
- 对影响用户权益的重大变更,我们将通过站内消息、邮件或短信等方式提前30天通知用户
- 服务变更后,如用户继续使用我们的服务,视为接受变更后的内容
- 如用户不同意变更内容,应停止使用相关服务并联系客服处理
- 对于已购买的课程,我们承诺在服务期内保持核心内容的稳定性
- 因市场环境、政策法规变化导致的必要调整,我们将提供合理的过渡方案
- 平台可能会不定期进行系统维护和技术升级,可能导致服务短时间不可用
- 计划内的系统维护我们将提前发布公告,请用户予以理解
7. 免责与责任限制
我们的免责声明包括但不限于:
- 因地震、台风、洪水、火灾、战争等不可抗力因素导致的服务中断或数据丢失
- 因电信运营商网络故障、计算机病毒或黑客攻击等第三方原因导致的服务中断
- 用户因个人操作不当、设备兼容性问题或网络环境不稳定导致的学习障碍
- 用户因未按要求完成学习任务或缺乏必要基础知识而无法达到预期学习效果
- 平台提供的就业指导和岗位推荐仅供参考,不保证用户一定能获得理想工作
- 用户在社区讨论中发表的言论不代表平台立场,我们不对其真实性负责
- 我们的责任上限不超过用户为相关服务支付的费用总额
- 平台上引用的第三方内容(如开源代码、技术文档)的准确性由原作者负责
- 用户间交流产生的纠纷需由当事人自行解决
- 对于超出我们合理控制范围的情况,我们不承担责任
8. 争议解决与适用法律
如发生争议,解决方式如下:
- 用户与平台之间发生的任何争议,应首先通过友好协商方式解决
- 可通过微信公众号"Web训练营"提交问题
- 协商不成的,任何一方均可向南京市玄武区人民法院提起诉讼
- 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律
- 如本协议中的任何条款与中国法律相抵触,以中国法律为准
- 本协议的任何条款被认定无效的,不影响其他条款的效力
- 我们保留对争议解释的最终权利
- 用户理解并同意,在解决争议过程中产生的调查取证费用由过错方承担
- 对于恶意投诉或无事实依据的投诉,我们保留追究法律责任的权利
- 通过我们的服务所存储、上传、发布的任何内容,我们均不承担任何责任
9. 数据收集与隐私保护
关于用户数据的收集和使用:
- 我们会收集用户的基本信息、学习行为数据和设备信息以提供和优化服务
- 用户数据的收集和使用遵循我们的《隐私政策》,请查阅了解详情
- 我们采取行业标准的安全措施保护用户数据,防止未经授权的访问和泄露
- 除法律法规规定或得到用户明确授权外,我们不会向第三方分享用户个人信息
- 在必要情况下,我们可能会委托第三方服务商处理部分数据,但会确保其遵守同等的保密义务
- 用户有权查询、更正自己的个人信息,也有权要求删除账号
- 当用户删除账号时,我们将根据相关法规要求处理其个人数据
- 我们可能会使用Cookie或类似技术记录用户偏好和学习进度
- 我们可能会对用户数据进行分析以改进服务质量和用户体验
- 未成年人使用我们的服务需获得监护人同意
10. 其他条款
补充说明:
- 本服务条款构成您与我们之间关于使用Web训练营服务的完整协议
- 本条款的标题仅为方便阅读,不影响条款实际含义的解释
- 我们未行使或执行本服务条款中规定的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃
- 如您对本服务条款有任何疑问,可通过客服渠道咨询
- 我们可能会通过电子邮件或站内信的方式向您发送服务通知和营销信息
- 如您不希望接收营销信息,可在账号设置中进行调整
- 本服务条款以中文版为准,其他语言版本仅供参考
- 我们保留对本条款的最终解释权
- 条款生效后,我们对其修改将按照第6条约定的方式通知用户
- 本条款自发布之日起生效
11. 联系我们
如您对服务条款有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:
- 微信公众号:Web训练营
- 工作时间:周一至周五 9:00-18:00(节假日除外)